Description de fonction

Coordinateur adjoint (Bachelier ou CESS) (H/F/X) logistique et gardiennage

L’employeur

Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la Ville de Bruxelles est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise.

Le Département Culture, Jeunesse, Loisirs et Sports de la Ville de Bruxelles a pour rôle, par le biais d’activités multiples et diversifiées, de viser à l'épanouissement intellectuel, culturel, artistique, social et physique des citoyens.

Les 6 musées de la Ville de Bruxelles remplissent des missions d’enrichissement des collections, de recherche scientifique sur les collections, de conservation et de restauration des objets et œuvres d’art relatifs à l’histoire de la Ville de Bruxelles. A côté de ces tâches primordiales, les musées et salles d’exposition de la Ville de Bruxelles doivent veiller à rendre accessible et intelligible à un large public l’histoire de Bruxelles et l’art contemporain au travers de leurs collections (mission d’ouverture au public, pédagogique et d’édition).

Le service « Gardiennage - Accueil – Logistique » est un service de support, composé d’une trentaine de collaborateurs formés pour assurer la surveillance, la sécurité des musées/salles d'exposition et des œuvres qu'elles contiennent, l'entretien des sites, le montage/démontage/transport du matériel, l'accueil et l’information du public.

Fonction

MISSION

En tant que responsable du pôle accueil, gardiennage et logistique des Musées de la Ville de Bruxelles, vous organisez et supervisez le travail d’une trentaine de gardiens, nettoyeurs et ouvriers, avec l'aide d'un chef d'équipe. Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil des publics et de la sécurité des visiteurs et des œuvres. Vous assurez la communication interne et veillez aux conditions de travail des équipes. En tant que responsable stratégique du service interne de gardiennage du Département Culture, Jeunesse, Sports et Loisirs, vous veillez à l'application de la loi sur le gardiennage.

Tâches

  • Vous coordonnez/organisez/supervisez le travail du service dans le respect de la législation et des procédures et avec un souci constant de qualité du service au public ; vous établissez et améliorez les procédures
  • Vous distribuez le travail du chef d'équipe de service et celui des gardiens, nettoyeurs et ouvriers des musées
  • Vous contrôlez la qualité de l'accueil du public, du gardiennage et de l'entretien sur les différents sites, y compris par les prestataires externes. Vous contrôlez l'application des procédures, règlements et consignes
  • Vous veillez à la conformité du service interne de gardiennage du département avec la législation relative au gardiennage ; vous veillez aux formations et au recyclage des gardiens ; vous anticipez les problèmes et proposez des améliorations
  • Vous intégrez les nouveaux venus dans le service, les formez et leur expliquez le travail
  • Vous faites des briefings réguliers, menez des entretiens d'intégration, de planification, de fonctionnement, d’évaluation, de sélection, d’absentéisme du personnel du service ; vous intervenez en cas de conflits ou problèmes
  • Vous supervisez les aspects logistiques du pôle (caisses et programmes de caisse, terminaux de paiement, scans, stocks de livres et produits, masse d'habillement, systèmes de sécurité, produits d’entretien, équipements techniques...). Vous supervisez également la gestion journalière des caisses et de l'encodage des recettes et des statistiques
  • Vous rédigez des fiches d'information pour les gardiens, des fiches de procédure, rapports, PV de réunion, etc.
  • Vous communiquez les informations pertinentes au Directeur Archives-Musées-Culture ou au directeur général (gestion équipe, exécution prestations, etc.)

Profil

  • Vous disposez d’un C.E.S.S. ou d’un bachelier

Pour une candidature interne, vous devez remplir les conditions de mobilité interne pour une fonction dans le grade d’assistant ou de secrétaire

Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, sauf exceptions, une déclaration d’équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire (http://www.equivalences.cfwb.be/index.php?id=travaillerenbelgique )

  • Et vous avez suivi la formation « dirigeant stratégique gardiennage ». Cette formation est une exigence pour le poste !

  • Vous avez de l’expérience en gestion d’équipe
  • Vous êtes orienté solution
  • Vous savez vous adapter et êtes résistant au stress
  • Vous maîtrisez les règles et consignes de sécurité ainsi que la loi sur le gardiennage
  • Vous avez des horaires de bureaux et êtes prêt à travailler exceptionnellement le week-end ou en soirée (vernissage, …).

Offre

  • Un contrat à plein temps de durée indéterminée.
  • Salaire mensuel brut : minimum 2111,71 (C.E.S.S) ou 2345,23 euros (bachelier) (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l’examen linguistique) - Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de calcul de salaire en ligne
  • Avantages extra-légaux : Chèques repas, le remboursement à 100% de l’abonnement STIB et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo), possibilité d’une assurance hospitalisation
  • Des formations régulières
  • La prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l'Institut Jules Bordet et à l'HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola)

PROCEDURE DE SELECTION

  • Envoyez-nous votre candidature via http://jobs.bruxelles.be pour le 19/05/2021 au plus tard (curriculum vitae + lettre de motivation + copie du diplôme requis). Les candidatures incomplètes (n’incluant pas tous les documents requis) ne seront pas prises en considération.
  • Une première sélection sera réalisée sur base du cv et de la lettre de motivation. Les candidats correspondant au profil seront conviés par téléphone à des tests de sélection informatisés et à un entretien de sélection. Celui-ci se déroulera devant un comité de sélection et portera sur la motivation, les compétences comportementales et les compétences techniques.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Centre Administratif
Département RH - Service Recrutement :
Boulevard Anspach 6 (13ème étage)
1000 Bruxelles
02 279 24 20
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et le mercredi jusqu'à 14h

La Ville de Bruxelles sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d'âge, de sexe, d'origine ethnique, de croyance ou de nationalité.

Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler. Nous tiendrons compte des éventuelles adaptations nécessaires tant en ce qui concerne la procédure de recrutement que de l’intégration au sein de l’administration.

  • Publiée le:jeu. 22 avril 2021
  • Lieu: Musées de la Ville de Bruxelles

Ville de Bruxelles - Stad Brussel

Boulevard Anspach 6
1000 Bruxelles
Belgique

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