Collaborateur / Collaboratrice communication externe (H/F/X)

L’employeur

L’Échevine Anaïs Maes est compétente pour l’Urbanisme, l’Espace public, la Mobilité et l’Enseignement néerlandophone pour la Ville de Bruxelles. Son cabinet lui apporte un soutien tant sur le fond que sur le plan opérationnel afin de lui permettre d’exercer pleinement cette fonction.

La Ville de Bruxelles compte environ 4 000 collaborateurs et collaboratrices et gère également un vaste réseau d’enseignement. Cela fait de la Ville l’un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Notre engagement quotidien pour la Ville renforce le sentiment d’appartenance entre collègues. Ensemble, nous nous engageons pour les milliers d’habitants et habitantes, visiteurs et visiteuses et usagers et usagères de la capitale !

Fonction

La personne en charge de la communication externe joue un rôle clé dans le fonctionnement quotidien du cabinet de l’Échevine. Cette fonction est axée sur un soutien administratif et organisationnel, avec un fort accent sur la communication et l’interaction avec les citoyens et les citoyennes et les parties prenantes.

1. Communication et interaction avec les citoyens et les citoyennes

• Répondre aux questions et demandes des citoyens et des citoyennes, par téléphone, par écrit et en personne
• Gérer la correspondance entrante et sortante, y compris les e-mails et le courrier
• Agir en tant que premier point de contact pour les visiteurs et les visiteuses et les parties prenantes qui prennent contact avec le cabinet

2. Soutien administratif

• Rédiger des courriers, rapports et notes en collaboration avec l’équipe du cabinet
• Soutenir l’équipe dans l’organisation logistique d’événements et de visites de travail

3. Coordination et collaboration

• Collaborer avec les autres membres du cabinet et les services de la Ville afin de garantir un traitement fluide des dossiers
• Participer à l’organisation d’événements publics, tels que des séances d’information ou des moments presse
• Contribuer à une culture de travail positive et efficace au sein du cabinet

Profil

• Formation : bachelier en assistant de direction, secrétariat, communication ou orientation similaire, ou expérience équivalente
• Expérience : une expérience dans une fonction administrative ou de support constitue un atout
• Une affinité avec les structures publiques est un plus

Compétences techniques

• Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail
• Très bonne communication en néerlandais et en français ; la connaissance de l’anglais est un atout
• Bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Sens du service et discrétion dans le traitement d’informations sensibles

Compétences comportementales

• Proactivité, autonomie et orientation solutions
• Résistance au stress et flexibilité face aux priorités changeantes
• Diplomatie et empathique dans les contacts avec les citoyens et les citoyennes et les collègues
• Esprit d’équipe et capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément

Offre

• Une fonction passionnante dans un environnement stimulant et à forte valeur sociétale. L’opportunité de contribuer directement au développement de la Ville de Bruxelles
• Un contrat à plein temps
• Salaire mensuel brut : minimum 3054,58 euros (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l’examen linguistique). Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de calcul de salaire en ligne
• Une allocation de bilinguisme sous réserve de l’obtention de l’examen du Selor article 8 et article 9 §2.
• Une allocation de fin d’année et un pécule de vacances.
• Des chèques repas (8€, dont 6.91€ à charge de la Ville de Bruxelles).
• Profitez de 36,5 jours de congés, 4 jours de congés fixés par la Ville et 10 jours fériés légaux
• Possibilité d’une assurance hospitalisation à des tarifs avantageux et la prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l'Institut Jules Bordet et à l'HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola).
• Plan de pension pour les collaborateurs contractuels à hauteur de 3% du traitement brut
• La plupart de nos fonctions administratives sont hybrides avec une possibilité de télétravail après 6 mois associée à une intervention forfaitaire de 20 euros par mois.
• Nos lieux de travail sont facilement accessibles en transports en commun et l’abonnement STIB est remboursé à 100%, il y a également et une intervention dans les frais de transport (SNCB, De Lijn, TEC, vélo).

SOLLICITER

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation accompagnés d’une copie du diplôme requis) au plus tard le 30/04/2026 via :
https://vooruit.jobtoolz.com/nl/medewerker-externe-communicatie-brussels-schepen-anais-maes

La Ville de Bruxelles sélectionne les candidats et les candidates sur base de leurs compétences et ne fait aucune distinction fondée sur l’âge, le sexe, l’origine ethnique, les convictions, le handicap ou la nationalité.

Nous encourageons les personnes en situation de handicap à postuler et tiendrons compte des éventuels aménagements nécessaires durant la procédure de recrutement ou pour l’intégration au sein de notre administration.